Allgemeine Verkaufsbedingungen

Zwischen der Firma Deteve David, 5 rue Montmorençy, 31200 Toulouse, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Toulouse unter der SIRET-Nr. U3107I577294, vertreten durch Herrn Deteve David in seiner Eigenschaft als Geschäftsführer, der ordnungsgemäß für die Zwecke dieses Vertrages bevollmächtigt ist. Das Unternehmen kann per E-Mail erreicht werden, indem man auf das Kontaktformular klickt, das über die Homepage der Website zugänglich ist.

Im Folgenden als "Verkäufer" oder "Unternehmen" bezeichnet. Auf der einen Seite und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von der Firma zu kaufen, auf der anderen Seite, der "Käufer" oder "der Kunde", wurde es ausgesetzt und wie folgt vereinbart:

 

Der Verkäufer ist Herausgeber von Produkten und Dienstleistungen von L'Heure Passion, die ausschließlich für Verbraucher bestimmt sind und über seine Websites (https://lheurepassion.de ) vermarktet werden. Das Verzeichnis und die Beschreibung der von der Gesellschaft angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf den oben genannten Seiten eingesehen werden.

 

Artikel 1: Zweck und allgemeine Bestimmungen Diese Verkaufsbedingungen beziehen sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung und akzeptieren sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt. Der Kunde erkennt an, dass er von der Beratung und den Informationen profitiert hat, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht. Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, einen Vertrag nach französischem Recht abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig zu vertreten. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, stellen die von der Firma aufgezeichneten Informationen den Beweis für alle Transaktionen dar.

 

Artikel 2: Preise Die Preise der über die Internetseiten verkauften Produkte werden in Euro ohne Steuern angegeben und auf den Seiten der Produktbeschreibung genau festgelegt. Sie werden auf der Produktbestellseite auch in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (MwSt. + andere Steuern) und ohne spezifische Versandkosten. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder des DOM-TOM versandt werden, wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern fällig werden. Diese Pflichten und Summen liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer lädt den Käufer ein, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu erkundigen, und das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit in der Zukunft zu ändern. Die für den Zugang zu den Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls sind auch die Lieferkosten vom Kunden zu tragen.

Artikel 2.1: Preis - Beispiel für eine ungesetzliche Klausel Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise von Produkten, die der Verbraucher im Rahmen von Abonnements erworben hat, jederzeit zu ändern.

 

Artikel 3: Abschluss des Online-Vertrags Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt spezifisch sind, um seine Bestellung abzuschließen. Die unten beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch: ➢ Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; ➢ Wahl des Produkts, ggf. dessen Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identifikation, Adresse usw.); ➢ Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen. ➢ Überprüfung der Elemente der Bestellung und, falls erforderlich, Korrektur von Fehlern. ➢ Befolgung der Zahlungsanweisungen und Bezahlung der Produkte. ➢ Lieferung der Produkte. Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die diese bestätigt. Er erhält eine .pdf-Kopie dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen. Für die gelieferten Produkte erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Zum Zwecke der ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Angaben zur Identifizierung zu machen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, z.B. bei einem anormalen, bösgläubigen oder aus einem legitimen Grund gestellten Antrag.

Artikel 4: Produkte und Dienstleistungen Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bescheinigt, dass er eine detaillierte Aufstellung der Lieferkosten sowie die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen des Vertrages erhalten hat. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Ist dies nicht der Fall, informiert der Verkäufer den Kunden. Diese vertraglichen Informationen werden ausführlich und in französischer Sprache präsentiert. Nach französischem Recht sind sie Gegenstand einer Zusammenfassung und einer Bestätigung, wenn die Bestellung bestätigt wird. Die Parteien sind sich einig, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte und ihrer Preise wird auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der vorgeschlagenen Verträge, wenn sie sich auf eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen. Außer im Falle besonderer Bedingungen werden die hierin gewährten Rechte ausschließlich der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die die mitgeteilte E-Mail-Adresse besitzt). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Konformität und versteckte Mängel erstattet oder tauscht der Verkäufer fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen, aus. Die Rückerstattung kann wie folgt beantragt werden: https://www.lheurepassion.de/

 

Artikel 5: Eigentumsvorbehaltsklausel Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises Eigentum der Firma.

Artikel 6: Lieferbedingungen Die Produkte werden an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse und die angegebene Zeit geliefert. Dieser Zeitraum berücksichtigt nicht die für die Vorbereitung der Bestellung benötigte Zeit. Wenn die Lieferung einen Termin mit dem Kunden erfordert, muss dieser bei der Bestellung angegeben werden. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese, je nach Lieferant, unterschiedliche Lieferzeiten haben, wie folgt Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag unter den in Artikel L 138-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes definierten Bedingungen und Modalitäten zu stornieren. In diesem Fall erstattet der Verkäufer das Produkt und die Kosten für die "Ausreise" unter den Bedingungen des Artikels L 138-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle zur Verfügung (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz), die in der Auftragsbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um die Auftragsverfolgung zu gewährleisten. Der Verkäufer erinnert den Kunden daran, dass in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Spediteur über etwaige Vorbehalte gegenüber dem gelieferten Produkt zu informieren.

 

Artikel 7: Verfügbarkeit und Präsentation Bestellungen werden im Rahmen unserer verfügbaren Bestände oder vorbehaltlich der bei unseren Lieferanten verfügbaren Bestände bearbeitet. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikels für einen Zeitraum von mehr als 45 Arbeitstagen werden Sie unverzüglich über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert, und die Bestellung dieses Artikels kann auf Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift über den Betrag des Artikels oder dessen Rückerstattung verlangen.

Artikel 8: Zahlung Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Kunde kann mit Kreditkarte oder Bankscheck bezahlen. Bei den von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellten Karten muss es sich um internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) handeln. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte wird von unserem Zahlungsanbieter durchgeführt. Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Kunst verschlüsselt und können während des Transports im STripe-Netz nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung durch den Kunden initiiert wird, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort belastet. Gemäß Artikel L. 132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes ist die Verpflichtung zur Zahlung mit Karte unwiderruflich. Durch die Mitteilung seiner Bankdaten zum Zeitpunkt des Verkaufs autorisiert der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag des angegebenen Preises zu belasten. Der Kunde bestätigt, dass er tatsächlich der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich berechtigt ist, diese zu verwenden. Im Falle eines Fehlers oder wenn es unmöglich ist, die Karte zu belasten, wird der Verkauf von Rechts wegen sofort annulliert und die Bestellung storniert.

Artikel 9: Widerrufsfrist Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuches "verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn klaren Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass er seine Gründe rechtfertigen oder Strafen zahlen muss, gegebenenfalls mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung". "Die im vorstehenden Absatz genannte Frist läuft ab dem Eingang im Falle von Waren oder der Annahme des Angebots im Falle von Dienstleistungen. Das Rücktrittsrecht kann durch Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft wie folgt ausgeübt werden: https://www.lheurepassion.de/ Wir informieren die Kunden, dass gemäß Artikel L. 121-20-2 des französischen Verbrauchergesetzbuches dieses Rücktrittsrecht nicht für zum Verkauf stehende Produkte oder für kostenlose Lieferungen ausgeübt werden kann. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/e und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten bleiben in der Verantwortung des Kunden. Die Rückgabe von Produkten muss in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Handbücher ...) erfolgen, damit sie als neuwertig wieder vermarktet werden können; ihnen muss nach Möglichkeit eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt werden. Entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie nachstehend das Standardformular für den Rücktritt, das Sie uns an folgende Adresse senden können: https://www.lheurepassion.de 

 

Artikel 10: Garantien In Übereinstimmung mit dem Gesetz: Der Verkäufer gewährleistet die Konformität der Produkte. 

Der Antrag auf Rückerstattung muss auf folgende Weise gestellt werden: https://www.lheurepassion.de

Der Verkäufer erinnert daran, dass der Verbraucher: eine Frist von 14 Tagen ab Lieferung der Ware hat, um mit dem Verkäufer zu handeln - dass er zwischen Ersatz oder Rückerstattung wählen kann. Nach Ablauf der 14-Tage-Frist erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Artikel 11: Beschwerden Falls erforderlich, kann der Käufer jede Beschwerde einreichen, indem er das Unternehmen unter den folgenden Kontaktdaten kontaktiert: https://www.lheurepassion.de.

Artikel 12: Rechte an geistigem Eigentum Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die den Rechten an geistigem Eigentum unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Über diese GCS erfolgt keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Verwendung dieser Güter aus welchem Grund auch immer ist streng verboten.

Artikel 13: Höhere Gewalt Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers wird im Falle des Eintritts eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, die die Erfüllung der Verpflichtungen verhindern würde, ausgesetzt. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses informieren.

Artikel 14: Nichtigkeit und Änderung des Vertrages Sollte eine der Bestimmungen des vorliegenden Vertrages aufgehoben werden, so hat dies nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben. Jede Änderung des Vertrages ist nur nach einer schriftlichen und unterzeichneten Vereinbarung der Parteien gültig.

Artikel 15: Schutz personenbezogener Daten Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu befragen, auf sie zuzugreifen, sie zu ändern, ihnen zu widersprechen und sie zu berichtigen. Durch die Einhaltung dieser Verkaufsbedingungen stimmen Sie der Erfassung und Nutzung dieser Daten durch uns für die Zwecke dieses Vertrags zu. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer der Websites in unserem Netzwerk eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu den von der Firma und ihren Partnern veröffentlichten Produkten. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder wenden Sie sich per RAR-Brief an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (das Unternehmen). Wir führen an allen unseren Standorten eine Nachverfolgung des Besuchs durch. Dazu verwenden wir Werkzeuge wie https://www.lheurepassion.de

Artikel 16 Beschränkungsklausel der Verantwortung Es wird eine Beschränkungsklausel der Verantwortung des Verkäufers für die Realisierung der Dienstleistung auf 50 Euro festgelegt.

Artikel 17: Anwendbares Recht Alle Klauseln dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle darin erwähnten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen dem französischen Recht.

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